Kebijakan Privasi

 

1. Pendahuluan

CV Ari Furniture (“Perusahaan”, “kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi pelanggan, mitra bisnis, serta pihak lain yang berinteraksi dengan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dengan mengakses situs web kami atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

2. Sumber Data Pribadi

Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa cara, antara lain:

• Secara langsung dari Anda saat mengisi formulir, melakukan pemesanan, atau berkomunikasi dengan kami.

• Secara otomatis melalui penggunaan situs web, seperti melalui cookie, alamat IP, dan data penggunaan.

• Dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami secara sah dan relevan.

• Dari sumber informasi yang tersedia untuk umum sesuai dengan hukum.

3. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

3.1 Data Pribadi Umum

Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:

• Identitas: nama, jenis kelamin, tanggal lahir (jika diperlukan).

• Kontak: alamat, email, nomor telepon, akun media sosial.

• Pekerjaan/Usaha: nama perusahaan, jabatan, jenis usaha (jika relevan).

• Informasi Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, data log, cookie.

• Data Transaksi: detail pesanan, pembayaran, pengiriman, garansi, dan riwayat transaksi.

• Data Pemasaran: preferensi komunikasi dan promosi.

• Informasi lainnya yang Anda berikan secara sukarela kepada kami.

3.2 Data Pribadi Sensitif

Pada umumnya, CV Ari Furniture tidak mengumpulkan data pribadi sensitif seperti agama, ras, atau data kesehatan. Jika dalam kondisi tertentu data tersebut diperlukan, kami akan meminta persetujuan Anda secara khusus sesuai dengan ketentuan hukum.

4. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

4.1 Dengan Persetujuan Anda

Kami menggunakan data pribadi untuk:

• Mengirimkan informasi promosi, penawaran, dan pembaruan produk atau layanan.

4.2 Berdasarkan Dasar Hukum

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk:

• Memproses pemesanan, pembayaran, pengiriman, dan layanan purna jual.

• Menyediakan dan meningkatkan produk serta layanan kami.

• Mengelola akun, komunikasi, dan hubungan dengan pelanggan.

• Personalisasi pengalaman pengguna dan rekomendasi produk.

• Analisis internal, riset, dan pengembangan bisnis.

• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

• Melindungi kepentingan hukum dan operasional perusahaan.

5. Keamanan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Data pribadi Anda dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, seperti:

• Jasa pengiriman

• Penyedia layanan pembayaran

• Penyedia teknologi dan hosting

• Konsultan hukum atau auditor

Kami tidak menjual atau menyalahgunakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait, kecuali diwajibkan oleh hukum.

7. Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan.

8. Penggunaan Cookie

Situs web CV Ari Furniture menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan situs. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal tersebut dapat memengaruhi fungsi tertentu pada situs web.

9. Hak Anda sebagai Subjek Data

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda

• Memperbaiki data yang tidak akurat

• Menarik persetujuan

• Meminta penghapusan data

• Membatasi atau menolak pemrosesan data

• Mengajukan keluhan kepada otoritas terkait

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: